湖北銀雁科技人的春節戰“疫”

1月20日下午兩點,湖北銀雁科技總經辦最后一遍核對籌備了大半個月的年會流程。年會明天下午就要舉辦了,不僅有總結和表彰,還有最讓人期待的抽獎和大餐。與此同時,各項目春節期間的人員排班、風險防控等工作部署也已完成。整個湖北銀雁科技都沉浸在收獲與憧憬的喜悅中,準備迎接春節假期。

很快,歡樂的氣氛被一陣急促的敲門聲打破了,1月20日下午五點,經營管理部經理李楓一路小跑到總經理辦公室,氣喘吁吁地說:“鐘南山院士宣布新型冠狀病毒存在人傳人的風險,已有15名醫護人員被傳染……”雖然早在公眾重視前,湖北銀雁科技就意識到了疫情風險,提前做了春節期間防疫的相關工作安排,但這突如其來的疫情升級消息立即讓大家認識到事情可能遠比預想的還要嚴重。

自此,一場無聲的戰“疫”在湖北銀雁科技拉響了。

1月20日下午兩點,湖北銀雁科技總經辦最后一遍核對籌備了大半個月的年會流程。年會明天下午就要舉辦了,不僅有總結和表彰,還有最讓人期待的抽獎和大餐。與此同時,各項目春節期間的人員排班、風險防控等工作部署也已完成。整個湖北銀雁科技都沉浸在收獲與憧憬的喜悅中,準備迎接春節假期。

很快,歡樂的氣氛被一陣急促的敲門聲打破了,1月20日下午五點,經營管理部經理李楓一路小跑到總經理辦公室,氣喘吁吁地說:“鐘南山院士宣布新型冠狀病毒存在人傳人的風險,已有15名醫護人員被傳染……”雖然早在公眾重視前,湖北銀雁科技就意識到了疫情風險,提前做了春節期間防疫的相關工作安排,但這突如其來的疫情升級消息立即讓大家認識到事情可能遠比預想的還要嚴重。

自此,一場無聲的戰“疫”在湖北銀雁科技拉響了。

快速應戰——高效決策,簡單透明

1月20日下午,經過半小時的緊急討論后,湖北銀雁科技總經辦立即決定:即日起取消一切聚集活動,包括年會聚餐;即刻成立疫情應急工作小組,并立即派出所有經營管理部員工去附近藥店采購防疫相關醫療物資,所有員工嚴陣以待。

與此同時,在銀雁科技集團總部高級副總裁梁嵐的指揮下,當天同步成立了集團防疫應急統籌小組,并組織全國各分子公司成立疫情防控專項工作群,所有分子公司每日進行防疫工作匯報,所有公司信息互通,防疫策略共享,共同面對與響應客戶的防疫協作需求,保障業務正常進行。

1月21日,在總部和各分子公司的協助下,湖北銀雁召開了疫情應急會議,出臺了對應的《應急預案》,按照“三監測、五保障”全面部署工作,并做了對應的客戶溝通機制與緊急情況應急方案。

堅守戰線——不管前行的路有多難,安全可靠是我們的底線

1月23日凌晨“封城”的消息猶如一顆超級炸彈,把整個武漢炸得震天響,所有人睡意全無,全城躁動。湖北銀雁科技各級管理人員從凌晨5點收到封城消息的時刻開始,立即進行了緊急應對,包括客戶溝通、各級通知、員工安撫、物資采購、信息統計、物資協調、人員協調等等,這一忙一直到除夕之夜的凌晨一點,大家甚至都沒顧上看一眼春晚。

受疫情發展和封城的影響,某行的監控項目缺崗。監控值守是行方的最后一道安全防線,更難的是,在嚴峻的疫情環境下,這個項目是7*24小時運營的,每天兩班倒。數九寒冬,漫漫長夜,一個人坐在監控臺一坐就要12個小時。湖北銀雁科技副總經理左靜茹聽到缺崗的消息,考慮到目前交通不便的情況,不忍心再臨時協調員工過來,主動提出頂崗,盡管她的父親才動完手術不到十天還需要照顧,但是她安撫好家人后,自己投入到項目應急總指揮,說:“在這個時候,管理人員一定要發揮帶頭作用,讓大家看到湖北銀雁科技共同承擔大事的決心與信心。”

緊接著,1月26日,武漢中心城區區域實行機動車禁行管理,所有公共交通停運,這無疑讓這場戰”疫“再次雪上加霜。某行流程銀行運營服務項目員工朱曉光擔心影響到崗時間,特意比平時提前一個小時起床,吃好早餐,她認真地檢查隨身的酒精噴霧,戴好口罩、手套才出門。在空無一人的武漢街頭顯得格外亮眼,她不敢遲疑,快速地蹬著自行車,終于在8:50準時趕到了作業現場。測量體溫,噴灑酒精噴霧,更換干凈的口罩,坐在位置上的一剎那,她終于安心了。

跟她一樣在崗的還有涂欣、蔡露露、甘夢、習夢圓等可愛的同事們,她們是一群平均年齡二十出頭的小姑娘,或騎行、或步行近一個小時,都堅持按時到崗,因為人員緊缺,她們中有人甚至在這樣的情況下堅持連續工作9天,受到行方的高度認可。

銀行是特殊的服務行業,是滿足民生和社會運轉的必需品。中國銀行業協會黨委書記潘光偉在采訪中提到“抗擊疫情沒有暫停鍵,銀行服務一刻也不能‘打烊’。”在營銷、運營、風控各條線背后都有銀雁科技人與銀行共同協作,在戰“疫”時期全力履行保障金融服務的責任,確保金融服務渠道正常運轉。業務不間斷背后正是銀雁科技員工的堅守。安全可靠是銀雁科技對客戶的承諾,也是一個個銀雁科技人用實際行動來踐行的承諾。

堅守崗位,共度難關

協同作戰——危機時刻,各有擔當

禁行機動車輛的規定出臺不僅為按時到崗增加阻礙,也為項目防疫物資的配送造成困難。金融物流團隊季春、劉偉、鄒勝聯堅持與團隊共守艱難,挺身而出,主動報名接送其他項目員工。劉偉還協助公司給其他堅守崗位的項目配送醫用口罩。這些銀雁科技的老員工在疫情升級、全城恐慌之下,挺身而出,表現出了銀雁科技人的擔當與協同。

上下齊心的艱辛戰斗,不分男女老少的貢獻與擔當,串聯起一份沉甸甸的責任、使命。微信群中“堅守崗位是我們應該的,我們毫無怨言”“盡力而為,不給公司丟臉”“共同努力,共度難關”“今日無異常,領導放心”……這些簡單而又堅毅的話語,讓這個特別的冬天變得溫暖感人。

共度難關——利他即是利已,協同方能共贏

疫情升級后,醫用口罩成為了全國最緊俏的防疫物資。

由于事發突然,一些銀行客戶正為貨源煩惱。銀行網點既是疫情期間提供金融服務的窗口單位,也是防控疫情風險擴散的一線場所。在營業網點建立“防護網”,阻斷傳染源,能夠有力地保障人民群眾的健康和安全。因此,湖北銀雁科技在留下足夠員工使用的基礎用量后,勻出了一部分口罩分給銀行客戶,共克時艱,幫助銀行營造安全、放心、可靠的金融服務環境。

銀雁科技一直將“利他”作為商業的基礎。在危難關頭,確保幾萬名銀雁科技員工的健康,提供安全的工作環境,助力銀行在特殊時期正常運轉是我們能為這場戰“疫”盡的力量與社會責任。與客戶、與員工、與社會共生共贏,在疫情面前立足業務,堅決扛起社會責任,與各行各業一起,書寫暖心故事。

疫情就是命令,防控就是責任。就這樣,整個湖北銀雁科技在這個沒有假期的春節,戰斗在沒有硝煙的戰“疫”之中。雖然疫情兇猛、交通受限、物資有限,但在大家的堅持和努力下,到現在所有人平平安安,所有項目都在平穩運行中。

春節假期期間,銀雁科技全國每天平均3705人加班在崗。他們身處在不同的城市,不同的大樓,但是他們都有一個共同的目標,他們的堅守,是為了保障金融行業的穩定,為了守衛對客戶的承諾。

我們相信,在無數個像湖北銀雁科技這樣快速反應、共同面對的企業和個體的堅持下,這場疫情抗擊戰一定能夠早日取勝!

新聞類型:銀雁科技新聞

發布日期:2020年02月04日

發布作者:銀雁科技

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